Sempurna untuk digunakan dlm penilaian kinerja atau segera setelah muncul masalah, buku ini membekali kita dengan solusi yg manjur untuk berbagai masalah kantor.
Ini adl buku yg dpt meningkatkan kompetensi dan kepercayaan diri pekerja, jg membantu agar dari hari ke hari pekerja dpt bekerja dengan semakin efektif dan semakin tampak mengesankan.