Gaya APA
Michelli, J, A. et al (2008).
The Starbucks Experience : 5 Prinsip untuk Mengubah Hal Biasa Menjadi Luar Biasa .
Jakarta:
Erlangga.
Gaya MLA
Michelli, Joseph, A.. et al.
"The Starbucks Experience : 5 Prinsip untuk Mengubah Hal Biasa Menjadi Luar Biasa".
Jakarta:
Erlangga,
2008.
Book.