Gaya APA

Tan, R, B, P., Purba, Y, S, D, D, P. (2009). Psikologi Pelayanan Jasa Hotel, Restoran dan Kafe . Jakarta: Erlangga.

Gaya MLA

Tan, Rio, Budi, Prasadja., Purba, Yati, Sumiharti, Dan, Daniel, P.. "Psikologi Pelayanan Jasa Hotel, Restoran dan Kafe". Jakarta: Erlangga, 2009. Book.