Banyak orang yang tidak tahu SOP (Standar Operating Procedure) itu apa. Bahkan, pelaku usaha yang sudah puluhan tahun menjalankan usahanya tidak tahu apa itu SOP. Buku ini hadir guna membantu para pelaku usaha untuk membuat SOP dengan tepat dan benar. Buku ini memandu mulai dari perencanaan, penyusunan, pengaplikasian, hingga pengevaluasian. Saatnya Anda menjadi pengusaha sukses dengan SOP yang bisa disesuaikan dengan karakter dan jenis usaha anda