Gaya APA

Oenas, Y, C. (2016). Give your Heart : Rahasia Memenangkan Hati Pelanggan . Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.

Gaya MLA

Oenas, Yesaya, Christian. "Give your Heart : Rahasia Memenangkan Hati Pelanggan". Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama, 2016. Book.