Gaya APA
Oenas, Y, C. (2016).
Give your Heart : Rahasia Memenangkan Hati Pelanggan .
Jakarta:
PT Gramedia Pustaka Utama.
Gaya MLA
Oenas, Yesaya, Christian.
"Give your Heart : Rahasia Memenangkan Hati Pelanggan".
Jakarta:
PT Gramedia Pustaka Utama,
2016.
Book.