Berkomunikasi dengan orang lain merupakan keharusan bagi manusia dalam kehidupan bermasyarakat. Untuk apa kita butuh berkomunikasi karena telah menjadi hukum alam bahwa manusia sebagai makhluk sosial, oleh karena itu manusia menjalani hidup dalam kebersamaan dengan orang lain. Setiap hari manusia senantiasaberkomunikasi menjalin hubungan satu sama lain. bahkan komunikasi merupakan kebutuhan yang harus dipenuhi. Oleh karena itu, penting bagi manusia untuk terampil berkomunikasi.