Buku ini mengemukakan cara-cara berkomunikasi secara harmonis untuk mengoptimalkan hasil komunikasi dan mengatasi beberapa hambatan budaya dalam berkomunikasi. Cara tersebut antara lain : upaya memahami kultur pihak-pihak yang akan diajak berkomunikasi serta mengedapankan unsur kesederajatan, keterbukaan dan saling menghormati sebagai sesama.