Pada saat - saat tertentu dalam hidupnya, manusia pasti mengalami berbagai episode kegagalan atau krisis. Krisis tersebut bahkan seringkali mengancam dan mengubah kehidupan, seperti kegagalan dalam usaha, kehilangan pekerjaan, perceraian, kematian pasanagan hidup atau salah satu anggota keluarga, sakit parah atau kecelakaan yang menyebabkan cacat seumur hidup.